De DreamStation (maar ook de System One CPAP’s) zijn uitgerust met een intern geheugen als back-up. Indien je de kaart niet kan lezen in Windows heeft deze mogelijk een ‘bad-cluster’ opgelopen wat een SD-kaart onmogelijk maakt om uit te lezen. Echter het interne back-up geheugen kan opnieuw op de kaart geschreven worden. Je kan 2 zaken doen:

1. Een andere SD-kaart die je hebt (bv. foto toestel ofzo) in jouw CPAP schuiven. Op het scherm van je CPAP zal je dan zien dat er gegevensactiviteit is die je duidelijk moet maken dat er gegevens op de kaart geschreven worden. Wacht tot deze activiteit stopt (kan meerdere minuten duren afhankelijk van het aantal data op het interne geheugen). Eens alle data overgeschreven en op het scherm de gegevensactiviteit stop en je gewoon terug het normale beginscherm krijgt op je cpap, de SD-Kaart uit je toestel halen en deze in je kaartlezer van je PC brengen. Als het goed is moet de data nu leesbaar zijn voor DreamMapper. Kijk wel even na of je wel degelijk de Europese instantie van DreamMapper gebruikt en niet de Amerikaanse (ook als is deze in het Nederlands). Je kan dit zien aan het webadres. Deze moet “eu” bevatten: https://eu.mydreammapper.com

2. Indien je geen andere SD-kaart ter beschikking hebt kan je gewoon deze van je CPAP formatteren en daarna in je CPAP brengen. Vanaf dan zijn de stappen hetzelfde als is 1.


Houdt er rekening mee dat je pas data in DreamMapper ziet vanaf de datum dat je bij DreamMapper hebt geregistreerd. Dit heeft te maken met de privacy wetgeving. Echter op je kaartje staat wel degelijk alle data die je thuiszorgleverancier of slaapcentrum kan consulteren.