Na aanleiding van deze melding, heb ik contact opgenomen met de fabrikant Resmed binnen Nederland.
Ik heb de vraag gesteld: kan deze melding voorkomen worden en kan deze melding ook worden uitgezet door de gebruik(st)er?
Antwoordt van de Commercial Manager Resmed Netherlands:
Deze melding is niet te verwijderen uit het toestel. Als de levensduur is overschreden van de motor blijft deze in het scherm. Na een kleine 22.000 uur zal deze te zien zijn en is het advies om het toestel te laten vervangen.
Onze toestellen zijn onderhoudsvrij, maar dat houd niet in dat het oneindig blijft werken. De motor zuigt lucht aan uit de omgeving en neemt daarbij stof mee. De filter houd veel tegen, maar niet alles.
Vervolgens aan hem gevraagd:
De mensen raken snel in paniek, zeker nu de vakantie voor de deur staat en men is bang dat het apparaat er dan tijdens de vakantie juist mee stopt. Bellen naar de leverancier levert vaak niets op, omdat die zeggen dat het apparaat zeker wel 30.000 uren aan kan en dat deze pas vervangen gaat worden nadat het apparaat kuren gaat vertonen of er abrupt mee ophoudt. Gevolg, men blijft dan die terugkerende mededeling steeds houden.. Dit vind men irritant en stelt men er weer vragen over.
Hoeveel draaiuren gaat het apparaat ongeveer mee?
Antwoordt van de Commercial Manager Resmed Netherlands:
Ik weet inderdaad dat de leverancier hier op hun eigen wijze mee omgaan. Het toestel zal niet ineens stoppen met werken, maar ik blijf adviseren het toch te laten wisselen. En zoals er door ons aangegeven wordt gaat het toestel dus die kleine 22.000 uur mee (21.900 om precies te zijn). Dan komt de melding in het toestel. Er zullen vast toestellen zijn die 30.000 uur meegaan, echter is het advies om het apparaat te laten wisselen voordat het problemen gaat vertonen.
(RuudJ : 21.900 uur/7 uur = 3.128 nachten / 364 dagen = 7,63 afgerond 8 jaar)
Ik hoop hiermee wat meer duidelijkheid te geven.
En dan nog dit:
In het medisch menu staat ook een Optie Herinneringen: Hier kan de leverancier / arts ook een datum hebben ingesteld om op een bepaalde datum de Watertank, Slang, Masker of Filters te vervangen. Dit wordt dan ook met een melding weergegeven op het displayscherm.
Meestal staat er niets ingevuld, maar op het Apneu Forum kwam deze week een melding van een forumlid om de Watertank te vervangen volgens zijn display. Er bleek inderdaad een datum van 12 juli 2023 te zijn ingevuld. De gebruiker wist van niets (trouwens de leverancier ook niet, kon niet volgens hun) en er was ook niets mis mee met het waterbakje.
Ook kan er een melding komen dat de connector niet goed is aangesloten. Deze zit achter op de Resmed en is het stroomaansluiting van de stroomadapter in de Resmed. Deze verder erin duwen verhelpt het probleem.